Malts et Houblons

Commentaires (18)

1. Jean-Pierre BRES dit :

   9 novembre 2011 à 13 h 30 min

   Bonjour,
   J’ai participé à l’offre Boutique edition limitée pour recevoir 4 verres à biere Christian Lacroix le 12/08/2011.
   Je n’ai rien reçu à ce jour, est ce normal ? ,merci de votre réponse et meilleures salutations.

   jpbres
2. Ch. Hamieau dit :

   9 novembre 2011 à 19 h 18 min

   Je sais que sur ce genre d’opération de promotion les délais sont souvent très (trop ?) longs. Je ne peux toutefois pas répondre à la place de la société Kronenbourg ni de son prestataire concernant cette opération. S’ils passent par cette page, je les invite à vous répondre bien sûr.
3. NICOLAS Jean(françois dit :

   10 novembre 2011 à 15 h 24 min

   Bonjour,j’ai reçu ce jour la collection de 4 verres C.Lacroix.A l’intérieur du colis j’ai trouvé 2 verres cassés.Que me proposez-vous ?Merci,cordialement.
4. Ch. Hamieau dit :

   10 novembre 2011 à 19 h 39 min

   Je n’ai pas de lien direct avec la société Kronenbourg ni avec son prestataire sur cette opération. Je ne peux que vous suggérer de tenter de les contacter sur leur site internet ici: http://www.brasseries-kronenbourg.com/Service/Pages/contact.aspx
   Bien à vous.
5. DERNIS Jean-Luc dit :

   21 novembre 2011 à 11 h 09 min

   Bonjour,

   Dans le cadre de l’opération Edition limitée 1664, j’ai transmis ma demande début septembre 2011 et je n’ai encore rien reçu….. J’ai laissé 3 e-mail sur contact du site Kronenbourg mais aucune réponse…. Je crois qu’il n’y a plus de conscience professionnelle. Je pense que je vais faire une croix sur ces marques et apprécier les bières
   Belges comme Leffe et autres….
   Salutations car je suis poli. Le fait de ne pas répondre aux e-mail, je crois que c’est de l’impolitesse caractérisée et on se fout des clients. Dans le monde où l’on vit, ce n’est pas très étonnant. Oui, je suis en colère……
6. Ch. Hamieau dit :

   21 novembre 2011 à 11 h 37 min

   Malts & Houblons n’a pas de lien commercial avec les Brasseries Kronenbourg. Nous ne pouvons ici que relayer vos requêtes qui, si elles sont lues, seront peut-être prise en compte, du moins nous l’espérons. Pour votre information ces opérations de promotions sont souvent gérée par des société de marketing pour le compte des marques. Nous vous conseillons de tenter de retrouver les coordonnées de celle qui s’est occupé de celle-ci et de la contacter. D’autre part sachez que les délais de traitement sont extrêmement long (souvent au moins 8 semaines).
7. bouchart marcel dit :

   23 novembre 2011 à 9 h 09 min

   bonjour,

   Simplement pour dire également que j ai bien reçu mes verres,mais…..cassés!
   Salutations

   MB
8. moreau monica dit :

   23 novembre 2011 à 11 h 29 min

   je viens de recevoir les verres edition 1664 ils sont tous casses que faire je suis vraiement decu car il n y avait meme pas fragile sur l embalage
9. Flo dit :

   26 novembre 2011 à 22 h 44 min

   même chose pour moi, j’ai reçu 2 verres cassés sur 4. J’ai envoyé un mail au service client. J’attends désormais la réponse.
10. mme sola dit :

    28 novembre 2011 à 16 h 43 min

    envoyé le 28 aout 2011,je n’ai toujours pas reçu les verres de la collection christian lacroix et je vois que je suis pas le seul,dorenavant je boirais de l’heineken qui est aussi bonne.toute les semaines pour le commite d’entrprise je remplissais un chariot de 1664,qui deviendra un chariot heineken!!! je ne vous remercie PAS!!!
11. elise dit :

    3 décembre 2011 à 11 h 26 min

    Bonjour,

    Je viens de recevoir également les deux verres cassés. Effectivement l’emballage est très léger (pas de papier bulle pour les protéger) dommage. je vais écrire à la boutique 1664 à paris concours là où nous avons envoyer le dossier puisque c’est toujours en cours jusqu’au 31 octobre 2012.
12. Besegher christian dit :

    5 décembre 2011 à 9 h 35 min

    Verre 1664 commandés depuis début septembre et toujours pas reçus.
    Ne m’obligeais pas à changer de marque!
13. Marie-France DURVY dit :

    6 décembre 2011 à 3 h 58 min

    J’ai reçu ce jour la collection des verres Christian LACROIX bière 1664, et vous en remercie. Il faut dire qu’ils sont vraiement très beaux. Encore merci. Je vous souhaite à tous de Bonnes Fetes de NOEL et Fin d’Année. Marie-France
14. alain dit :

    6 décembre 2011 à 13 h 51 min

    j’ai envoyer las points comme convenu pour recevoir les 3 verres 1664 et a cejour je n’est toujour rien recu j’atend une repose de votre part MR LLERENA ALAIN
    5 RUE ARISTIDE BRIAND 84110 VAISON LA ROMAINE
15. serge dit :

    10 décembre 2011 à 16 h 10 min

    pourquoi m’envoyer deux verres cassés ? c’est de l’arnaque! que me proposer vous ?
16. germain dit :

    11 février 2012 à 10 h 57 min

    Moi, je viens de recevoir 3 verres individuels identiques, au lieu du coffret complet avec sous-bocks et décapsuleur… Je trouve ça un peu abusé quand même…
17. mauricette degeselle dit :

    12 février 2012 à 12 h 16 min

    bonjour.j ai recu il y a quinze jours quatre verres,il manque toujours trois verres,les points ont ete envoye il y a 13 ou 14 semaines.
    20 avenue roger salengro 59100 roubaix
18. etoile5656 dit :

    28 mars 2012 à 13 h 48 min

    bonjour, j’ai participé a l’offre et reçu mes verres bien longtemps apres et dans un tres mauvais état. je devais en avoir 2, les 2 sont en miettes.
    je ne trouve pas de service conso pour leur faire part de mon désarrois.

    merci de votre aide

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